با خدمات برای برنده شدن در مشتریان و با کیفیت برای ساختن یک برند

پس از تبادل کلمات ، ، جنگ مفهومی ، جنگ قیمت ، تبلیغات و بعد از وسایل تجاری سطح پایین ، ما وارد مرحله تجارت سطح بالا تجاری شدیم-جنگ با نام تجاری و برند ارزش افزوده و ارزش افزوده تا حد زیادی در خدمات ، مارک خدمات مشتری ، ایجاد شخصیت بیشتر ، شناسایی بیشتر ، شناسایی مترادف با تعهد و شهرت شغلی ، اجازه می دهد تا برند خدمات و شرکت و نام تجاری Enterprise Clainer ، Brandeer Brande Brande ، Brande Technologe ، Technologe Brande ، Technoloe Brondee Brande ، Technologe Brande. در دور بعدی رقابت های تجاری ، تجارت ما به دلیل نام تجاری خدمات فوق العاده تر خواهد بود.
برای به دست آوردن شهرت بازار محصولات خود ، ما از این طریق سیاست های پس از فروش خود را به شرح زیر می سازیم:

ما در مورد "Fast &. & Happy" می چرخیم -این سیاست خدمات موسیقی این است که خدمات خود را انجام دهیم ، جایی که "سریع" نشان دهنده خدمات سریعتر است. "خوشحال" نشان دهنده رضایت سریع مشتری است. و "." از هر دو همه چیز را نشان می دهد.

طی یک ساعت پس از دریافت تماس با مشتری ، یک پاسخ واضح ارائه دهید و از برنامه پردازش به مشتری یا نماینده اطلاع دهید. کارکنان پس از فروش باید طی دو ساعت کلیه آماده سازی ها را انجام دهند ، مانند وام گرفتن پول کافی ، تماس با مشتریان ، تهیه ابزار و غیره و طی 24 ساعت به سایت مشتری می رسند.

پرسنل پس از فروش ، نصب در محل ، برای پوشیدن لباس های شرکت ، در کل فرآیند نصب ، تا همیشه تصویر حرفه ای خود ، گفتار مناسب ، نه سرویس و نه تحمل را حفظ کنند. ابزارهایی را که قبل از نصب استفاده می شود آماده کنید ، فرآیند جوشکاری باید برای پیشگیری از آتش آماده شود ، سیلندر در معرض بسته بندی شده ، بیل مکانیکی باید توسط بیمه برق برداشته شود. پس از نصب ، خط لوله باید برای تمیز کردن وسایل باقی مانده در سایت و مواد زاید استفاده شده تمیز شود. هنگام تست دستگاه ، برای پرسنل پس از فروش مجاز نیست که لباسهای کار چرب را مستقیماً روی صندلی بیل مکانیکی نشسته باشد ، قبل از عمل دستگاه تست از کاغذ یا سایر موارد برای MAT استفاده کند. پس از نصب ، گزارش نصب را با دقت پر کرده و توسط مشتری امضا کرده و سپس مشتری را از تلفن خدمات شرکت مطلع کنید و با مودبانه خداحافظی کنید.

برای نگهداری در محل ، پرسنل پس از فروش باید دوربین و فشار فشار را حمل کنند. در حین نگهداری به طور مناسب و حرفه ای صحبت کنید. استاندارد عمل ، بدون عملیات وحشیانه ؛ پس از تعمیر و نگهداری ، باید دستگاه آزمایش ، فشار اشکال زدایی را بررسی کنید و در صورت پرداخت هزینه ، هزینه خصوصی را قبول نمی کند ، باید فرم شارژ را پر کند.

کار بازگرداندن مشتری پس از فروش پس از فروش باید مداوم باشد ، کار بازده بازده را به موقع انجام دهد و با کیفیت خوب ، شخص باید طی سه روز از عملیات تعمیر و نگهداری بازپرداخت کند و شخص باید طی یک هفته از نصب ، بازپرداخت بازپرداخت کند و محتوای مربوطه را با جزئیات ثبت کند. در فرایند مراجعه به بازگشت ، شخص نباید با مشتریان سر و صدا کند و به سرویس لبخند نیاز دارد. در روند صحبت با مشتریان ، شخص نیز حرفه ای خواهد بود. در صورت بروز مشکلاتی که قابل حل نیست ، شخص باید به مدیر سرویس گزارش دهد تا بلافاصله پس از بازپرداخت آنها را حل کند.

رسیدگی به موقع مشکلات گزارش شده توسط مشتریان و نمایندگان. صرف نظر از شکل هرگونه درخواست یا برنامه بهبود از هر مشتری یا نماینده به شرکت ما ، فرد آگاه باید بلافاصله برای تشکیل پرونده یا تسویه حساب به مدیر خدمات اطلاع دهد.

کالاهای معیوب بازگردانده شده توسط مشتریان یا نمایندگان و حمل و نقل باید بدون سهل انگاری و پیگیری به موقع در هنگام حمل و نقل مشخص باشد. با فرض عدم آسیب رساندن به منافع شرکت تا آنجا که ممکن است مشتریان و نمایندگان برای کاهش مشکل ، می توانیم کاری را که انجام می دهیم انجام دهیم.
تمام پرسنل خدمات پس از فروش باید از این موارد پیروی کنند: خدمات لبخند ، دقیق و حرفه ای ، سخت کوش ، فداکاری از خودگذشتگی.